Willkommen bei Lapierrik Verkaufe, Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertige Fahrradkomponenten und Zubehör. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien.
Zielgruppe & Shop-Charakter
Unser Shop richtet sich an professionelle und hobbyistische Radfahrer, die Wert auf qualitativ hochwertige Fahrradteile und Zubehör legen. Das breite Sortiment von Anhängern über Bremsersatzteile bis hin zu Fahrradbeleuchtung spricht sowohl Alltagsradler als auch Enthusiasten an. Unser Shop-Stil ist klar, professionell und kundenorientiert, mit Fokus auf detaillierte Produktinformationen und transparenten Serviceleistungen.
Produktmerkmale
Unser Sortiment umfasst spezialisierte Fahrradkomponenten von Marken wie Weber, AXA und Apura. Besondere Schwerpunkte liegen auf:
- Anhänger und Anhängerkupplungen
- Bremskomponenten (Scheiben- und Felgenbremsen)
- Fahrradbeleuchtung (Batterieleuchten)
- Fahrradzubehör wie Bike-Packer und Back-Roller
Versandinformationen
Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versandoptionen
- Standardversand (12,95 €):
- Versand mit DHL oder FedEx
- Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
- Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
- Versand mit EMS
- Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.
Rückgabe- & Umtauschrichtlinien
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Voraussetzungen:
- Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
- Originalverpackung und Etiketten sind vorhanden
- Keine Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren
Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
- Batterieleuchten (wenn geöffnet)
- Batterien
- Bekleidung (wenn getragen oder gewaschen)
- Bremsbeläge für Scheibenbremsen (wenn montiert oder gebraucht)
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch.
- Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendebestätigung mit Rücksendenummer und Anweisungen.
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Dokumenten.
- Bringen Sie die Rücksendenummer deutlich sichtbar am Paket an.
- Sendung Sie das Paket an: Lapierrik Verkaufe
Rücksendungen
Steintorwall 82
17699 Hamburg, Deutschland
Hinweis: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Erstattungsbestätigung per E-Mail. Die Gutschrift erfolgt:
- Für Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): Innerhalb von 5-7 Werktagen
- Für PayPal-Zahlungen: Innerhalb von 24-48 Stunden
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
Umtausch
Für einen Umtausch folgen Sie demselben Prozess wie für eine Rückgabe. Geben Sie in Ihrer E-Mail an, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen.
Fehlerhafte oder beschädigte Ware
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir ersetzen oder reparieren den Artikel kostenlos und übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Versand- oder Rückgaberichtlinien? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:
E-Mail: [email protected]